Zmiana lekarza POZ w Suwałkach – jak to zrobić przez IKP?

Zmiana lekarza rodzinnego nie musi wiązać się z wizytą w przychodni ani wypełnianiem papierowych dokumentów. Mieszkańcy Suwałk i regionu mogą zmienić lekarza POZ online, korzystając z Internetowego Konta Pacjenta (IKP). To szybkie, bezpieczne i bezpłatne rozwiązanie dostępne dla każdego pacjenta z numerem PESEL.

W tym artykule wyjaśniamy krok po kroku, jak zmienić lekarza POZ w Suwałkach przez IKP, ile razy można to zrobić oraz o czym warto pamiętać.

Kto może zmienić lekarza POZ?

Każdy pacjent ubezpieczony w NFZ ma prawo do wyboru i zmiany:

• lekarza POZ (lekarza rodzinnego),

• pielęgniarki POZ,

• położnej POZ.

Prawo to przysługuje zarówno osobom dorosłym, jak i dzieciom (w imieniu dzieci działają rodzice lub opiekunowie prawni).

Zmiana lekarza POZ przez IKP – krok po kroku

Aby zmienić lekarza POZ w Suwałkach przez Internetowe Konto Pacjenta:

1. Wejdź na stronę pacjent.gov.pl lub do aplikacji mojeIKP.

2. Zaloguj się przy użyciu:

   • Profilu Zaufanego,

   • e-dowodu,

   • bankowości elektronicznej (mojeID).

3. Wybierz opcję „Moje konto”, a następnie „Twoja Podstawowa Opieka Zdrowotna (POZ)”.

4. Kliknij „Wypełnij deklarację”. Po wybraniu placówki wybierz nowego lekarza, pielęgniarkę lub położną.

5. Potwierdź zgłoszenie.

Deklaracja trafia automatycznie do systemu NFZ oraz do wybranej placówki.

Ile razy można zmienić lekarza POZ w ciągu roku?

Pacjent ma prawo do dwóch bezpłatnych zmian lekarza POZ w ciągu roku kalendarzowego.

Kolejne zmiany mogą być odpłatne, chyba że wynikają z przyczyn niezależnych od pacjenta, takich jak:

• zmiana miejsca zamieszkania,

• zaprzestanie pracy lekarza,

• likwidacja lub reorganizacja przychodni.

Ile czasu ma przychodnia na zaakceptowanie Twojego wyboru?

Zmiana lekarza POZ powinna zostać wprowadzona w ciągu 7 dni, jednak w praktyce termin ten może się wydłużyć w zależności od trybu pracy przychodni. Zdarza się, że placówka akceptuje deklarację i aktualizuje dane w systemie do około 3 tygodni.

Czy zmiana lekarza POZ przez IKP jest bezpieczna?

Tak. Złożenie deklaracji przez Internetowe Konto Pacjenta ma taką samą moc prawną, jak deklaracja papierowa składana osobiście w przychodni. System IKP zapewnia bezpieczne potwierdzenie tożsamości pacjenta.

Najczęstsze pytania

Czy mogę zmienić lekarza POZ na innego w tej samej przychodni? Tak, jeśli dana przychodnia umożliwia wybór konkretnego lekarza.

Czy muszę informować poprzednią przychodnię? Nie. System NFZ aktualizuje dane automatycznie.

Kiedy i jak mogę anulować wysłaną e-deklarację? Na Internetowym Koncie Pacjenta, dopóki deklaracja nie zostanie zaakceptowana.

Placówka odrzuciła moją e-deklaracja, podając powód „przekroczony limit e-deklaracji”, co to oznacza? Dwa razy w roku można dokonać wyboru lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ bezpłatnie. Jeśli robisz to po raz trzeci, skontaktuj się bezpośrednio z przychodnią.

Czy mogę zmienić lekarza POZ dla dziecka przez IKP? Tak. Rodzic lub opiekun prawny może złożyć deklarację w imieniu dziecka.

Skąd będę wiedzieć, że przychodnia zobaczyła mój wybór i wpisała go w dokumentację? Na Internetowym Koncie Pacjenta będzie informacja, którego lekarza lub pielęgniarkę wybrałeś/aś. 

Złożyłem deklarację papierową, dlaczego na IKP widać stare informacje? Dopóki przychodnia nie sprawozda Twojego wyboru do NFZ, na twoim Internetowym Koncie Pacjenta będą stare informacje o wyborze.

Podsumowanie

Zmiana lekarza POZ jest możliwa szybko i bez wychodzenia z domu, dzięki Internetowemu Kontu Pacjenta. Wystarczy kilka minut, aby złożyć elektroniczną deklarację i rozpocząć korzystanie z opieki nowego lekarza rodzinnego. To jedno z najważniejszych praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia.

Źródło:  pacjent.gov.pl – Internetowe Konto Pacjenta